{"id":1440,"date":"2026-05-05T10:24:23","date_gmt":"2026-05-05T10:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/decorstone.promote.md\/?page_id=1440"},"modified":"2026-05-05T10:24:34","modified_gmt":"2026-05-05T10:24:34","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1440\" class=\"elementor elementor-1440\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0721f9d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0721f9d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1eb9aa2\" data-id=\"1eb9aa2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb6b691 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"cb6b691\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<h1>\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f<\/h1>\r\n\r\n<h2>1. Informa\u021bii generale<\/h2>\r\n\r\n<p>Prezentul document stabile\u0219te termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a site-ului <a href=\"https:\/\/www.decorstone.md\" target=\"_blank\">www.decorstone.md<\/a>, precum \u0219i condi\u021biile aplicabile comenzilor, v\u00e2nz\u0103rilor, livr\u0103rilor, retururilor, garan\u021biilor \u0219i serviciilor oferite de DECORSTONE SRL.<\/p>\r\n\r\n<p>Prin accesarea site-ului, utilizarea func\u021bionalit\u0103\u021bilor acestuia, plasarea unei comenzi, solicitarea unei oferte, achizi\u021bionarea produselor sau comunicarea cu DECORSTONE SRL, confirma\u021bi c\u0103 a\u021bi citit, a\u021bi \u00een\u021beles \u0219i accepta\u021bi ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii.<\/p>\r\n\r\n<p>Dac\u0103 nu sunte\u021bi de acord cu ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu utiliza\u021bi site-ul \u0219i s\u0103 nu plasa\u021bi comenzi prin intermediul acestuia.<\/p>\r\n\r\n<h2>2. Datele comerciantului<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>DECORSTONE SRL<\/strong><br>\r\nIDNO \/ Cod fiscal: 1013600007006<br>\r\nCod TVA: 0608611<br>\r\nAdres\u0103: mun. Chi\u0219in\u0103u, str. Petricani 17\/3, Republica Moldova<br>\r\nTelefon general: <a href=\"tel:+37362105002\">+373 62 105 002<\/a><br>\r\nManager v\u00e2nz\u0103ri: <a href=\"tel:+37362104001\">+373 62 10 4001<\/a><br>\r\nManager produse exclusive \/ produse la comand\u0103: <a href=\"tel:+37362105002\">+373 62 10 5002<\/a><br>\r\nE-mail: <a href=\"mailto:decorstonemd@gmail.com\">decorstonemd@gmail.com<\/a><br>\r\nWebsite: <a href=\"https:\/\/www.decorstone.md\" target=\"_blank\">www.decorstone.md<\/a><\/p>\r\n\r\n<h2>3. Defini\u021bii<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Site<\/strong> \u2013 pagina web <a href=\"https:\/\/www.decorstone.md\" target=\"_blank\">www.decorstone.md<\/a> \u0219i toate subpaginile aferente.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Client \/ Cump\u0103r\u0103tor<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 ce plaseaz\u0103 o comand\u0103, solicit\u0103 o ofert\u0103 sau achizi\u021bioneaz\u0103 produse de la DECORSTONE SRL.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Consumator<\/strong> \u2013 persoana fizic\u0103 ce achizi\u021bioneaz\u0103 produse \u00een scopuri care nu \u021bin de activitatea sa comercial\u0103, profesional\u0103 sau de antreprenoriat.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f<\/strong> \u2013 bunurile comercializate de DECORSTONE SRL, inclusiv piatr\u0103 decorativ\u0103, c\u0103r\u0103mid\u0103 decorativ\u0103, mobilier urban, ghivece, accesorii \u0219i produse executate la comand\u0103.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Comand\u0103<\/strong> \u2013 solicitarea transmis\u0103 de Client c\u0103tre DECORSTONE SRL pentru achizi\u021bionarea unuia sau mai multor produse.<\/p>\r\n\r\n<h2>4. Domeniul de aplicare<\/h2>\r\n\r\n<ul>\r\n<li>comenzilor plasate prin site;<\/li>\r\n<li>comenzilor telefonice sau prin e-mail;<\/li>\r\n<li>cump\u0103r\u0103turilor efectuate \u00een showroom;<\/li>\r\n<li>livr\u0103rilor, retururilor \u0219i garan\u021biilor;<\/li>\r\n<li>utiliz\u0103rii con\u021binutului disponibil pe site.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<h2>5. Produsele comercializate<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE SRL comercializeaz\u0103 produse pentru amenaj\u0103ri interioare \u0219i exterioare, inclusiv produse decorative \u0219i func\u021bionale.<\/p>\r\n\r\n<p>Produsele pot fi disponibile \u00een stoc, pe baz\u0103 de precomand\u0103 sau executate la comand\u0103.<\/p>\r\n\r\n<p>Imaginile \u0219i fotografiile produselor au caracter informativ \u0219i pot exista diferen\u021be fa\u021b\u0103 de produsul final.<\/p>\r\n\r\n<h2>6. Caracteristicile produselor<\/h2>\r\n\r\n<p>Produsele decorative pot prezenta varia\u021bii naturale sau tehnologice de culoare, textur\u0103, form\u0103, dimensiuni sau finisaj.<\/p>\r\n\r\n<p>Aceste diferen\u021be nu constituie defecte dac\u0103 nu afecteaz\u0103 utilizarea normal\u0103 a produsului.<\/p>\r\n\r\n<h2>7. Mostre \u0219i prezent\u0103ri<\/h2>\r\n\r\n<p>Mostrele \u0219i fotografiile au scop orientativ \u0219i nu garanteaz\u0103 identitatea perfect\u0103 cu lotul livrat.<\/p>\r\n\r\n<p>Clientul este responsabil s\u0103 verifice dac\u0103 produsul este potrivit pentru destina\u021bia dorit\u0103.<\/p>\r\n\r\n<h2>8. Pre\u021buri<\/h2>\r\n\r\n<p>Pre\u021burile produselor sunt afi\u0219ate \u00een lei moldovene\u0219ti, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel.<\/p>\r\n\r\n<p>DECORSTONE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica pre\u021burile \u0219i promo\u021biile f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103.<\/p>\r\n\r\n<p>Pre\u021burile pot s\u0103 nu includ\u0103 livrarea, desc\u0103rcarea, manipularea sau alte servicii suplimentare.<\/p>\r\n\r\n<h2>9. Promo\u021bii \u0219i reduceri<\/h2>\r\n\r\n<p>Promo\u021biile \u0219i reducerile sunt valabile \u00een perioada indicat\u0103 \u0219i \u00een limita stocului disponibil.<\/p>\r\n\r\n<p>Promo\u021biile nu se cumuleaz\u0103 dec\u00e2t dac\u0103 se specific\u0103 expres acest lucru.<\/p>\r\n\r\n<h2>10. Plasarea comenzii<\/h2>\r\n\r\n<p>Clientul poate plasa o comand\u0103 prin site, telefon, e-mail, re\u021bele sociale sau direct la sediul DECORSTONE.<\/p>\r\n\r\n<p>Clientul trebuie s\u0103 furnizeze informa\u021bii corecte \u0219i complete pentru procesarea comenzii.<\/p>\r\n\r\n<p>Plasarea unei comenzi nu reprezint\u0103 automat acceptarea acesteia.<\/p>\r\n\r\n<h2>11. Confirmarea comenzii<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE poate contacta Clientul pentru confirmarea detaliilor privind produsul, cantitatea, culoarea, pre\u021bul \u0219i livrarea.<\/p>\r\n\r\n<p>Clientul trebuie s\u0103 verifice toate detaliile \u00eenainte de confirmarea final\u0103.<\/p>\r\n\r\n<h2>12. Produse la comand\u0103 \u0219i personalizate<\/h2>\r\n\r\n<p>Produsele personalizate sunt realizate conform cerin\u021belor Clientului.<\/p>\r\n\r\n<p>Pentru aceste produse poate fi solicitat avans sau plata integral\u0103.<\/p>\r\n\r\n<p>Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute de lege.<\/p>\r\n\r\n<h2>13. Disponibilitatea produselor<\/h2>\r\n\r\n<p>Informa\u021biile privind stocul sunt orientative \u0219i pot varia.<\/p>\r\n\r\n<p>Dac\u0103 produsul nu este disponibil, DECORSTONE poate propune alternative sau anularea comenzii.<\/p>\r\n\r\n<h2>14. Plata<\/h2>\r\n\r\n<p>Plata se poate efectua prin numerar, transfer bancar, card bancar sau alte metode disponibile.<\/p>\r\n\r\n<p>Pentru anumite produse sau comenzi poate fi solicitat avans.<\/p>\r\n\r\n<h2>15. Facturare \u0219i documente<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE emite documentele fiscale conform legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\r\n\r\n<p>Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte de facturare.<\/p>\r\n\r\n<h2>16. Livrare<\/h2>\r\n\r\n<p>Livrarea poate fi efectuat\u0103 prin transport propriu, curier sau ridicare personal\u0103.<\/p>\r\n\r\n<p>Termenele de livrare sunt estimative \u0219i pot suferi \u00eent\u00e2rzieri.<\/p>\r\n\r\n<h2>17. Desc\u0103rcare \u0219i manipulare<\/h2>\r\n\r\n<p>Produsele pot fi grele sau voluminoase \u0219i pot necesita condi\u021bii speciale de manipulare.<\/p>\r\n\r\n<p>Clientul trebuie s\u0103 asigure accesul \u0219i condi\u021biile necesare pentru livrare \u0219i desc\u0103rcare.<\/p>\r\n\r\n<h2>18. Recep\u021bia produselor<\/h2>\r\n\r\n<p>Clientul trebuie s\u0103 verifice produsele la recep\u021bie.<\/p>\r\n\r\n<p>Deterior\u0103rile sau lipsurile trebuie comunicate imediat c\u0103tre DECORSTONE.<\/p>\r\n\r\n<h2>19. Depozitarea produselor<\/h2>\r\n\r\n<p>Dup\u0103 livrare, Clientul este responsabil pentru depozitarea corect\u0103 a produselor.<\/p>\r\n\r\n<p>DECORSTONE nu r\u0103spunde pentru deterior\u0103rile cauzate de depozitare necorespunz\u0103toare.<\/p>\r\n\r\n<h2>20. Montaj \u0219i utilizare<\/h2>\r\n\r\n<p>Produsele trebuie montate conform recomand\u0103rilor tehnice \u0219i destina\u021biei acestora.<\/p>\r\n\r\n<p>DECORSTONE nu r\u0103spunde pentru montajul incorect realizat de Client sau ter\u021bi.<\/p>\r\n\r\n<h2>21. Dreptul de revocare<\/h2>\r\n\r\n<p>Consumatorul are dreptul de a revoca un contract la distan\u021b\u0103 \u00een termen de 14 zile calendaristice.<\/p>\r\n\r\n<p>Pentru exercitarea acestui drept, solicitarea poate fi transmis\u0103 la <a href=\"mailto:decorstonemd@gmail.com\">decorstonemd@gmail.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h2>22. Excep\u021bii de la dreptul de revocare<\/h2>\r\n\r\n<p>Dreptul de revocare nu se aplic\u0103 produselor personalizate sau executate dup\u0103 specifica\u021biile Clientului.<\/p>\r\n\r\n<h2>23. Condi\u021bii pentru returnarea produselor<\/h2>\r\n\r\n<p>Produsele returnate trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care au fost primite.<\/p>\r\n\r\n<p>Costurile directe de returnare sunt suportate de Consumator.<\/p>\r\n\r\n<h2>24. Rambursarea sumelor<\/h2>\r\n\r\n<p>\u00cen cazul unui retur valid, DECORSTONE va rambursa sumele conform legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\r\n\r\n<h2>25. Retururi pentru cump\u0103r\u0103turi din showroom<\/h2>\r\n\r\n<p>Retururile pentru produsele cump\u0103rate direct din showroom se realizeaz\u0103 conform politicilor comerciale DECORSTONE \u0219i legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\r\n\r\n<h2>26. Garan\u021bie \u0219i conformitate<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE r\u0103spunde pentru conformitatea produselor \u00een condi\u021biile prev\u0103zute de lege.<\/p>\r\n\r\n<p>Diferen\u021bele normale de nuan\u021b\u0103, textur\u0103 sau lot nu constituie defecte.<\/p>\r\n\r\n<h2>27. Reclama\u021bii<\/h2>\r\n\r\n<p>Pentru reclama\u021bii, Clientul poate contacta DECORSTONE la:<\/p>\r\n\r\n<p>E-mail: <a href=\"mailto:decorstonemd@gmail.com\">decorstonemd@gmail.com<\/a><br>\r\nTelefon: <a href=\"tel:+37362105002\">+373 62 105 002<\/a><\/p>\r\n\r\n<h2>28. Produse deteriorate la transport<\/h2>\r\n\r\n<p>Clientul trebuie s\u0103 verifice produsele la primire \u0219i s\u0103 semnaleze imediat eventualele deterior\u0103ri.<\/p>\r\n\r\n<h2>29. Anularea comenzilor<\/h2>\r\n\r\n<p>Clientul poate solicita anularea comenzii \u00eenainte de confirmare sau produc\u021bie.<\/p>\r\n\r\n<p>Comenzile personalizate pot s\u0103 nu poat\u0103 fi anulate dup\u0103 \u00eenceperea produc\u021biei.<\/p>\r\n\r\n<h2>30. Obliga\u021biile Clientului<\/h2>\r\n\r\n<ul>\r\n<li>s\u0103 furnizeze date corecte;<\/li>\r\n<li>s\u0103 verifice produsele \u0219i specifica\u021biile;<\/li>\r\n<li>s\u0103 achite pre\u021bul convenit;<\/li>\r\n<li>s\u0103 utilizeze produsele conform recomand\u0103rilor.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<h2>31. Obliga\u021biile DECORSTONE<\/h2>\r\n\r\n<ul>\r\n<li>s\u0103 ofere informa\u021bii clare despre produse;<\/li>\r\n<li>s\u0103 livreze produsele conform condi\u021biilor agreate;<\/li>\r\n<li>s\u0103 respecte drepturile consumatorilor;<\/li>\r\n<li>s\u0103 protejeze datele personale.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<h2>32. Limitarea r\u0103spunderii<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE nu r\u0103spunde pentru utilizarea necorespunz\u0103toare a produselor, montaj gre\u0219it sau deterior\u0103ri cauzate dup\u0103 livrare.<\/p>\r\n\r\n<h2>33. Utilizarea site-ului<\/h2>\r\n\r\n<p>Utilizatorii trebuie s\u0103 utilizeze site-ul \u00een mod legal \u0219i responsabil.<\/p>\r\n\r\n<p>Este interzis\u0103 copierea neautorizat\u0103 a con\u021binutului sau afectarea func\u021bion\u0103rii site-ului.<\/p>\r\n\r\n<h2>34. Proprietate intelectual\u0103<\/h2>\r\n\r\n<p>\u00centregul con\u021binut al site-ului apar\u021bine DECORSTONE SRL \u0219i este protejat de legisla\u021bia privind proprietatea intelectual\u0103.<\/p>\r\n\r\n<h2>35. Comunic\u0103ri comerciale<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE poate transmite oferte \u0219i promo\u021bii conform legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\r\n\r\n<p>Dezabonarea se poate face prin e-mail la <a href=\"mailto:decorstonemd@gmail.com\">decorstonemd@gmail.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h2>36. Date personale<\/h2>\r\n\r\n<p>Prelucrarea datelor personale se realizeaz\u0103 conform Politicii de confiden\u021bialitate disponibile pe site.<\/p>\r\n\r\n<h2>37. Cookies<\/h2>\r\n\r\n<p>Site-ul poate utiliza cookies \u0219i tehnologii similare pentru func\u021bionare \u0219i analiz\u0103.<\/p>\r\n\r\n<h2>38. For\u021ba major\u0103<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE nu r\u0103spunde pentru \u00eent\u00e2rzieri sau neexecut\u0103ri cauzate de evenimente de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\r\n\r\n<h2>39. Reclama\u021bii \u0219i litigii<\/h2>\r\n\r\n<p>Clientul este \u00eencurajat s\u0103 contacteze mai \u00eent\u00e2i DECORSTONE pentru solu\u021bionarea amiabil\u0103 a reclama\u021biilor.<\/p>\r\n\r\n<p>\u00cen lipsa unei solu\u021bii amiabile, litigiile vor fi solu\u021bionate de instan\u021bele competente din Republica Moldova.<\/p>\r\n\r\n<h2>40. Autoritatea competent\u0103<\/h2>\r\n\r\n<p>Pentru aspecte privind protec\u021bia consumatorilor, Clientul se poate adresa autorit\u0103\u021bilor competente din Republica Moldova.<\/p>\r\n\r\n<h2>41. Legea aplicabil\u0103<\/h2>\r\n\r\n<p>Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii sunt guverna\u021bi de legisla\u021bia Republicii Moldova.<\/p>\r\n\r\n<h2>42. Modificarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor<\/h2>\r\n\r\n<p>DECORSTONE \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii \u00een orice moment.<\/p>\r\n\r\n<p>Versiunea actualizat\u0103 va fi publicat\u0103 pe site.<\/p>\r\n\r\n<h2>43. Contact<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>DECORSTONE SRL<\/strong><br>\r\nmun. Chi\u0219in\u0103u, str. Petricani 17\/3, Republica Moldova<br>\r\nTelefon general: <a href=\"tel:+37362105002\">+373 62 105 002<\/a><br>\r\nManager v\u00e2nz\u0103ri: <a href=\"tel:+37362104001\">+373 62 10 4001<\/a><br>\r\nManager produse exclusive \/ produse la comand\u0103: <a href=\"tel:+37362105002\">+373 62 10 5002<\/a><br>\r\nE-mail: <a href=\"mailto:decorstonemd@gmail.com\">decorstonemd@gmail.com<\/a><br>\r\nWebsite: <a href=\"https:\/\/www.decorstone.md\" target=\"_blank\">www.decorstone.md<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni \u0219i condi\u021bii 1. Informa\u021bii generale Prezentul document stabile\u0219te termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a site-ului www.decorstone.md, precum \u0219i condi\u021biile<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1440","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1440"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1444,"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1440\/revisions\/1444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/decorstone.promote.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}